Wir, softwareXperts, suchen für unsere Kunden aus unterschiedlichen Branchen nach qualifizierten IT-Experteninnen und IT-Experten mit unterschiedlichstem Know-how.

Unser Kunde ist ein IT-Unternehmen in der Telekommunikationsbranche und hat Ihren Sitz in Oberösterreich.

• Abgeschlossene IT Ausbildung (HTL, Fachhochschule, Universität)
• Du konntest bereits reichlich Erfahrungen in einer vergleichbaren Position sammeln
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich SQL
• Im Umgang mit Linux, Oracle, OpenShift und Docker macht dir niemand etwas vor
• Unser Kunde rechnet dir Erfahrungen mit diversen Webservice-Applikationen als absoluten Vorteil an
• Monitoring, Scripting und Postman bringen dich nicht ansatzweise ins schwitzen
• Du bist ein echter Teamplayer und beeindruckst durch deine Lösungsorientierung
• Deine Analysefähigkeiten und deine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Kundenorientierung, Eigenständigkeit und Lernbereitschaft sind nicht nur leere Worthülsen für dich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

• Du bearbeitest eingehende Support-Anfragen und findest die richtigen Lösungsansätze - sowohl selbständig als auch im Team
• Als echter Teamplayer arbeitest du eng mit den Kolleg:innen im Customer Service Team, dem Projektmangement-Team sowie den Entwicklungsteams zusammen
• Du begleitest Kunden bei der Inbetriebnahme und bist in weiterer Folge erster Ansprechpartner für ihn
• Gemeinsam mit dem Kunden findest du Lösungen, um mit euren Systemen die technischen Prozesse und Abläufe auf Kundenseite ins Maximale zu steigern
• Du stehst den Kunden via Ticket-System, Mail, telefonisch oder Web-Meeting zur Verfügung
• Im Bereitschaftsteam leistest du einen wichtigen Beitrag dafür, die Kunden jederzeit mit raschen Lösungen zufrieden zu stellen